Dernière mise à jour : 27 septembre 2026
La présente politique explique comment les données personnelles peuvent être traitées lors de votre utilisation du site fredericferrand.com, notamment lorsque vous utilisez le formulaire de contact, consultez le site ou accédez à un service externe de prise de rendez-vous.
1. Responsable du traitement
Frédéric FERRAND – Entrepreneur individuel
300 rue de l’Europe, 38780 Estrablin – France
E-mail : frederic@fredericferrand.com
Téléphone : 06 95 20 24 25
2. Données susceptibles d’être collectées
Selon votre utilisation du site, les catégories de données suivantes peuvent être traitées :
- Formulaire de contact : nom, adresse e-mail, objet de la demande et contenu du message.
- Données techniques et de sécurité : informations nécessaires au fonctionnement, à la sécurité et à l’administration du site, pouvant notamment comprendre des journaux techniques, l’adresse IP ou des informations relatives au navigateur et à l’appareil utilisé.
- Données de mesure d’audience : lorsque vous y consentez, Google Analytics 4 peut mesurer les pages consultées et certaines interactions avec le site.
- Choix de consentement : vos préférences relatives aux cookies et à la mesure d’audience sont enregistrées afin de respecter vos choix.
3. Données sensibles et formulaire de contact
Le formulaire de contact a pour objet de permettre une première prise de contact ou une demande de rendez-vous. Il n’a pas vocation à recueillir des informations médicales détaillées ou d’autres données particulièrement sensibles. Merci de limiter votre message aux informations nécessaires pour être recontacté ou expliquer brièvement votre demande.
4. Finalités et bases juridiques
- Répondre à vos demandes, échanger avec vous et organiser un éventuel rendez-vous : traitement nécessaire aux démarches précontractuelles effectuées à votre demande et, selon le contexte, intérêt légitime à répondre aux sollicitations reçues.
- Assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site : intérêt légitime à protéger le site, prévenir les abus et assurer sa maintenance.
- Mesurer l’audience et comprendre l’utilisation du site : uniquement avec votre consentement lorsque celui-ci est requis.
- Mémoriser vos choix en matière de cookies : nécessité de respecter les préférences que vous avez exprimées.
5. Google Analytics et consentement
Le site utilise Google Analytics 4 via Google Site Kit. Pour les visiteurs concernés par les règles européennes de consentement, la mesure d’audience est pilotée par le système de consentement mis en place sur le site. Vous pouvez accepter ou refuser les cookies statistiques depuis la bannière de consentement et modifier ultérieurement vos préférences.
Les événements de mesure configurés sur le site concernent notamment des actions telles que le clic vers la prise de rendez-vous ou les moyens de contact. Le contenu de vos messages, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone ne sont pas envoyés à Google Analytics par ces événements.
6. Cookies et gestion du consentement
Le site utilise Complianz et WP Consent API afin de recueillir et de respecter vos préférences. Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site peuvent être utilisés sans consentement lorsque la réglementation le permet. Les cookies statistiques soumis à consentement restent désactivés tant que vous ne les avez pas acceptés.
Pour connaître le détail des cookies et modifier vos préférences, consultez la Politique de cookies (UE).
7. Prise de rendez-vous sur un service externe
Le site peut vous rediriger vers une plateforme externe de prise de rendez-vous, actuellement prendre-mon-rdv.com. Lorsque vous quittez fredericferrand.com pour utiliser ce service, les données que vous y renseignez sont traitées selon les propres conditions et la politique de confidentialité de cette plateforme. Frédéric Ferrand ne vous demande pas de transmettre vos données de rendez-vous à Google Analytics.
8. Destinataires et prestataires techniques
Les données sont accessibles uniquement dans la mesure nécessaire à leur finalité. Peuvent notamment intervenir :
- Frédéric Ferrand, responsable du traitement et destinataire des demandes de contact ;
- OVH, en qualité d’hébergeur du site ;
- Google, pour Google Analytics lorsque vous y avez consenti ;
- Complianz / WP Consent API, pour la gestion technique de vos choix de consentement ;
- la plateforme externe de prise de rendez-vous, uniquement lorsque vous choisissez de l’utiliser.
Certains prestataires peuvent traiter des données hors de l’Espace économique européen. Dans ce cas, ces traitements relèvent des garanties et mécanismes de transfert mis en œuvre par les prestataires concernés conformément à la réglementation applicable.
9. Durées de conservation
Les données ne sont conservées que pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
- Les données liées à une demande de contact ou à une personne qui n’est pas encore cliente peuvent être conservées, lorsque cela reste nécessaire au suivi de la relation, pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact émanant de la personne, sauf obligation légale ou nécessité particulière justifiant une autre durée.
- Les préférences de consentement enregistrées par le site sont actuellement conservées pendant une durée pouvant aller jusqu’à 12 mois, puis peuvent être redemandées.
- Les données nécessaires à la sécurité et au fonctionnement technique sont conservées pendant une durée proportionnée à cet objectif.
- Les données éventuellement traitées par des services tiers sont soumises aux durées définies par ces prestataires et aux réglages applicables.
10. Vos droits
Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez, selon la situation, d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données. Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment sans remettre en cause la licéité du traitement effectué avant ce retrait.
Pour exercer vos droits ou poser une question sur vos données personnelles, vous pouvez écrire à : frederic@fredericferrand.com.
Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.
11. Hébergement et sécurité
Le site est hébergé par OVH. Des mesures techniques et organisationnelles raisonnables sont mises en œuvre afin de protéger le site et les données traitées contre les accès non autorisés, l’altération, la perte ou la divulgation indue.
12. Liens externes
Le site peut contenir des liens vers des services tiers, notamment des réseaux sociaux, annuaires ou plateformes de réservation. Le fait de cliquer sur ces liens vous fait quitter fredericferrand.com. Les traitements réalisés ensuite relèvent de la politique de confidentialité du service concerné.
13. Modification de la présente politique
Cette politique peut être mise à jour pour tenir compte des évolutions du site, des services utilisés ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.